:root{
  --bg:#f4f7f7; --card:#ffffff; --card-2:#fbfdfd; --border:#e2eaea;
  --ink:#0e1c1b; --muted:#576968; --faint:#8aa0a0;
  --accent:#0e9b93; --accent-strong:#0b7d76; --accent-soft:#e3f4f2;
  --good:#12a06b; --good-soft:#e2f4ec;
  --info:#2f7fd1; --info-soft:#e6f0fb;
  --warn:#b9791a; --warn-soft:#f7edda;
  --crit:#d64f4a; --crit-soft:#f7e4e3;
  --shadow:0 1px 2px rgba(12,40,38,.04),0 8px 24px rgba(12,40,38,.06);
  --radius:14px;
}
@media (prefers-color-scheme:dark){
  :root{
    --bg:#08110f; --card:#101b19; --card-2:#0c1614; --border:#20302e;
    --ink:#e9f2f0; --muted:#93a7a5; --faint:#5e7472;
    --accent:#37e0d4; --accent-strong:#63e9df; --accent-soft:#0f2a28;
    --good:#31c48d; --good-soft:#0f2a20;
    --info:#5aa9f0; --info-soft:#0f2333;
    --warn:#e0a534; --warn-soft:#2c2410;
    --crit:#f0736e; --crit-soft:#2c1513;
    --shadow:0 1px 2px rgba(0,0,0,.3),0 10px 30px rgba(0,0,0,.35);
  }
}
*{box-sizing:border-box}
html,body{margin:0}
body{
  font-family:system-ui,-apple-system,"Segoe UI",Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;
  background:var(--bg); color:var(--ink); min-height:100vh;
  -webkit-font-smoothing:antialiased; line-height:1.45;
}
.num{font-variant-numeric:tabular-nums}
.hide{display:none !important}

.wrap{max-width:1080px;margin:0 auto;padding:26px 22px 60px}

/* top bar */
.top{display:flex;align-items:center;gap:14px;margin-bottom:26px;flex-wrap:wrap}
.biz{display:flex;align-items:center;gap:13px;min-width:0}
.mark{width:44px;height:44px;border-radius:12px;flex:0 0 auto;display:grid;place-items:center;
  background:linear-gradient(150deg,var(--accent),var(--accent-strong));color:#fff;font-weight:700;font-size:18px;box-shadow:var(--shadow)}
@media (prefers-color-scheme:dark){.mark{color:#04110f}}
.biz h1{margin:0;font-size:19px;letter-spacing:-.01em}
.biz .sub{font-size:12.5px;color:var(--faint);display:flex;align-items:center;gap:6px}
.dot{width:7px;height:7px;border-radius:50%;background:var(--good);box-shadow:0 0 0 3px var(--good-soft)}
.spacer{flex:1}
.range{display:inline-flex;align-items:center;gap:7px;font-size:13px;color:var(--muted);
  background:var(--card);border:1px solid var(--border);border-radius:10px;padding:8px 12px;box-shadow:var(--shadow)}
.range svg{color:var(--accent)}
.signout{font-size:13px;color:var(--muted);background:none;border:1px solid var(--border);border-radius:10px;padding:8px 13px;cursor:pointer}
.signout:hover{color:var(--ink);border-color:var(--faint)}

.lead{font-size:13px;color:var(--muted);margin:0 0 16px}
.lead b{color:var(--ink);font-weight:600}

/* KPI grid */
.kpis{display:grid;grid-template-columns:repeat(4,1fr);gap:14px;margin-bottom:16px}
.kpi{background:var(--card);border:1px solid var(--border);border-radius:var(--radius);padding:16px 16px 12px;box-shadow:var(--shadow);position:relative;overflow:hidden}
.kpi .k-lab{font-size:11px;text-transform:uppercase;letter-spacing:.07em;color:var(--faint);font-weight:600}
.kpi .k-val{font-size:32px;font-weight:700;letter-spacing:-.02em;margin-top:7px;line-height:1}
.kpi .k-meta{display:flex;align-items:center;gap:6px;margin-top:9px;font-size:12px;color:var(--muted)}
.k-up{color:var(--good);font-weight:600}

/* chart + breakdown */
.grid2{display:grid;grid-template-columns:1.15fr .85fr;gap:14px;margin-bottom:16px}
.card{background:var(--card);border:1px solid var(--border);border-radius:var(--radius);box-shadow:var(--shadow)}
.card .hd{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;padding:15px 17px 4px}
.card .hd h3{margin:0;font-size:14px;letter-spacing:-.01em}
.card .hd .hint{font-size:11.5px;color:var(--faint)}
.chart{display:flex;align-items:flex-end;gap:6px;height:132px;padding:12px 17px 22px}
.bar{flex:1;background:var(--accent-soft);border-radius:5px 5px 3px 3px;position:relative;min-height:6px}
.bar.hot{background:linear-gradient(var(--accent),var(--accent-strong))}
.bar::after{content:attr(data-d);position:absolute;bottom:-16px;left:0;right:0;text-align:center;font-size:9px;color:var(--faint)}

.bre10{padding:12px 17px 17px;display:flex;flex-direction:column;gap:11px}
.br-row{display:flex;align-items:center;gap:11px;font-size:13px}
.br-row .n{margin-left:auto;font-weight:600;color:var(--ink)}
.br-bar{flex:1;height:8px;border-radius:6px;background:var(--bg);overflow:hidden;max-width:150px}
.br-bar i{display:block;height:100%;border-radius:6px}
.swatch{width:9px;height:9px;border-radius:3px;flex:0 0 auto}

/* call log */
.logwrap{overflow-x:auto}
table{width:100%;border-collapse:collapse;min-width:620px}
thead th{font-size:10.5px;text-transform:uppercase;letter-spacing:.06em;color:var(--faint);text-align:left;font-weight:600;padding:10px 17px;border-bottom:1px solid var(--border)}
tbody td{padding:13px 17px;border-bottom:1px solid var(--border);font-size:13.5px;vertical-align:middle}
tbody tr:last-child td{border-bottom:0}
tbody tr.call:hover{background:var(--card-2)}
.when{color:var(--muted)}
.who{font-weight:600}
.chip{display:inline-flex;align-items:center;gap:6px;font-size:12px;font-weight:600;padding:4px 10px;border-radius:999px;white-space:nowrap}
.c-good{background:var(--good-soft);color:var(--good)}
.c-info{background:var(--info-soft);color:var(--info)}
.c-acc{background:var(--accent-soft);color:var(--accent-strong)}
.c-warn{background:var(--warn-soft);color:var(--warn)}
.c-crit{background:var(--crit-soft);color:var(--crit)}
.note{color:var(--muted);font-size:12.5px}
.tbtn{font-size:12.5px;color:var(--accent-strong);background:none;border:0;cursor:pointer;font-weight:600;padding:4px 0;text-decoration:none;display:inline-block}
.tbtn:hover{text-decoration:underline}
.urgent{margin-right:6px}
tr.urgent-row td{background:var(--crit-soft)}
tr.urgent-row:hover td{filter:brightness(0.97)}

.alert-banner{display:none;align-items:center;gap:10px;background:var(--crit-soft);border:1px solid var(--crit);
  border-radius:var(--radius);padding:12px 16px;margin-bottom:16px;font-size:13.5px;color:var(--ink)}
.alert-banner.on{display:flex}
.alert-banner b{color:var(--crit)}
.tx td{padding:0 17px 15px;background:var(--card-2)}
.txbox{background:var(--bg);border:1px solid var(--border);border-radius:10px;padding:13px 15px;font-size:13px;white-space:pre-wrap}

.empty{padding:34px 17px;text-align:center;color:var(--faint);font-size:13px}

.foot{margin-top:22px;text-align:center;font-size:12px;color:var(--faint)}
.foot b{color:var(--muted);font-weight:600}

/* login */
.login{display:grid;min-height:100vh;place-items:center;padding:30px 20px}
.lcard{width:100%;max-width:390px;background:var(--card);border:1px solid var(--border);border-radius:18px;box-shadow:var(--shadow);padding:32px 30px}
.lcard .mark{margin:0 auto 16px}
.lcard h2{margin:0 0 4px;text-align:center;font-size:20px;letter-spacing:-.01em}
.lcard p{margin:0 0 22px;text-align:center;color:var(--muted);font-size:13px}
.field{margin-bottom:13px}
.field label{display:block;font-size:12px;color:var(--muted);margin-bottom:6px;font-weight:600}
.field input{width:100%;padding:11px 13px;border:1px solid var(--border);border-radius:10px;background:var(--card-2);color:var(--ink);font:inherit;font-size:14px}
.field input:focus{outline:2px solid var(--accent);outline-offset:1px;border-color:var(--accent)}
.lbtn{width:100%;margin-top:6px;padding:12px;border:0;border-radius:10px;cursor:pointer;background:linear-gradient(150deg,var(--accent),var(--accent-strong));color:#fff;font:inherit;font-weight:700;font-size:14.5px}
@media (prefers-color-scheme:dark){.lbtn{color:#04110f}}
.lbtn:disabled{opacity:.6;cursor:default}
.lerr{margin-top:13px;text-align:center;font-size:12.5px;color:var(--crit);min-height:16px}
.lnote{margin-top:16px;text-align:center;font-size:11.5px;color:var(--faint)}

.skel{color:var(--faint)}

@media(max-width:760px){
  .kpis{grid-template-columns:repeat(2,1fr)}
  .grid2{grid-template-columns:1fr}
}
@media (prefers-reduced-motion:reduce){*{transition:none!important}}